Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 08.04.2020: cbdtukku.fi Online-Shop. 
Black Gold Factory OU /cbdtukku.fi 14821095 verkauft Produkte an erwachsene Personen in der EU. Wir versenden unsere kostenlosen Produkte nur nach Finnland, Schweden und Frankreich. Wir liefern alle Produkte nach Estland, Lettland, Litauen, Dänemark, Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien, Belgien, Italien, Österreich, Spanien und Polen. Wir liefern überhaupt keine Produkte nach Norwegen. Produktpreise inkl. MwSt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten zu ändern.

Katalog

Wie man Auftrag
Produkte werden im Online-Shop bestellt, indem sie in den Warenkorb gelegt und im Online-Zahlungsservice für den Inhalt des Warenkorbs bezahlt werden. Alle Kundeninformationen werden vertraulich behandelt. Die im Zusammenhang mit der Bestellung angeforderten Kontaktinformationen werden nur für die Lieferung der Bestellung oder zur Klärung von Unklarheiten verwendet, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie im Online-Shop bestellen, müssen Sie die jeweils gültigen Lieferbedingungen lesen und einhalten.

Zahlung und Zahlungsmethoden
Die Zahlung kann mit Visa Electron und Debitkarten, Visa MasterCard und Maestro (Debitkarte) erfolgen. Bei Zahlungen per Rechnung ist der Empfänger der Zahlung auf der Kartenrechnung Black Gold Factory OU. Ihre Einkäufe und Kartendaten werden im Online-Shop von Black Gold Factory verarbeitet (cbdtukku.fi) beim Umgang mit QuickPay, einem sicheren und elektronischen Zahlungsvermittler. Alle Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen verarbeitet. 

Bestell- und Zahlungsbestätigung
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen umgehend eine Bestellbestätigung mit Ihren Bestelldaten per E-Mail. Überprüfen Sie immer den Inhalt der Auftragsbestätigung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Speichern Sie Ihre Auftragsbestätigung, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren müssen. Halten Sie beim Umgang mit dem Kundenservice immer Ihre mögliche Kundennummer und Bestellnummer bereit. Überprüfen Sie immer, ob der Inhalt der Verpackung mit den Produkten auf der Auftragsbestätigung übereinstimmt. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse in unsere Unterlagen eingeben, damit die Auftragsbestätigung erfolgreich ist. Die Zahlung wird sofort von Ihrem Konto abgebucht. Wenn die Zahlung auf unserem Konto erscheint, verlässt das Produkt unser Lager innerhalb von 1-2 Werktagen.

Sie können unseren Kundenservice mit den folgenden Informationen kontaktieren:

Kontakt
Black Gold Factory OU
14821095
Tallinn, Estland
info@cbdtukku.fi

Versandarten und Kosten
Wir liefern Bestellungen per Post als Brief oder als Paket gemäß der beigefügten Preisliste. Bestellungen werden nicht per Nachnahme geliefert.
Feste Zustellgebühr 7,90

Lieferung
Unsere häufigsten Lieferzeiten nach Europa variieren je nach Bestellung und Versandart. Ausnahmen von geschätzten Lieferzeiten werden angegeben, wenn der Warenkorb nicht vorrätig ist, und wir werden Sie auch sofort nach der Bestellung über Verzögerungen informieren. Unsere Lieferzeit gemäß Grundporto beträgt 3-9 Werktage. 

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder indirekte Unannehmlichkeiten aufgrund von Verzögerungen. Der Online-Shop informiert auf seiner Website über unterschiedliche Lieferzeiten.

Rückgaberecht

Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung gemäß Verbraucherschutzgesetz innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zu stornieren. In der Kündigungserklärung müssen der Name des Abonnenten, die gültige Adresse, das Bestelldatum und angegeben sein
das Produkt. Die Stornierungsbenachrichtigung muss per Post an die unten angegebene Rücksendeadresse gesendet werden. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf per Post zurückgesandt werden. im Originalzustand und in Originalverpackung. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Fügen Sie Ihrer Produktrücksendung eine Kopie der Stornierungsmitteilung bei. Die Stornierung der Transaktion und die Rücksendung des Produkts setzen voraus, dass sich das Produkt in einem guten Zustand befindet und nicht verwendet wird. Das gebrauchte Produkt kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn Sie Produkte nach dem Überprüfungszeitraum zurückgeben oder umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Geben Sie bei der Rücksendung einer gelieferten Bestellung Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und die Kontonummer für eine Rückerstattung an. Wir erstatten den vollen Betrag des von Ihnen bezahlten Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Stornierungsbenachrichtigung, wenn das Produkt wie angegeben zurückgesandt wurde oder nachweislich an die Rücksendeadresse gesendet wurde.

Rücksendeadresse: 
Black Gold Factory OU
14821095
Sõle 60-84,
10311 aus Tallinn, Estland

Auswirkungen des Rückzugs
Wenn Sie diesen Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Versandmethode), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt der Stornierungsbenachrichtigung. Wir werden die Rückerstattung unter Verwendung der Zahlungsmethode vornehmen, die Sie in der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben, und auf jeden Fall kostenlos für Sie.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung zurücksenden. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist zurücksenden.

Sie haften nur für Wertminderungen der Waren aufgrund einer anderen Behandlung als der, die zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Nicht beanspruchtes Paket
Eine Nichteinlösung ist nicht dasselbe wie eine Rückerstattung oder Stornierung. Für nicht eingelöste Pakete, für die keine gesonderte Stornierung erfolgt ist, berechnen wir die Versandkosten.

Störungssuche
Wenn das Produkt während des Transports verloren geht oder beschädigt wird oder nicht anderweitig Ihrer Bestellung entspricht, müssen Sie den Fehler innerhalb von 14 Tagen schriftlich an die im Widerrufs- und Rückgaberecht angegebene Adresse oder unter der in den Kontaktinformationen angegebenen Telefonnummer melden. Wenn das Paket während des Transports eindeutig beschädigt ist, müssen Sie unverzüglich eine Beschwerde bei der Reederei Ihrer Wahl einreichen.

Garantie
Die Produktgarantie gilt für die Dauer des Produkts (Dauer = Verpackungsdatum - Verfallsdatum). Die Dauer des Produkts ist auf den Produkten angegeben. Die Haltbarkeit beträgt 30 Monate ab dem Datum der Verpackung in der Originalverpackung des Produkts.

Wechsel:
Der Verbraucher hat Rechte nach dem Verbraucherschutzgesetz. In Bezug auf andere als die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Rechte cbdtukku.fi behält sich das Recht vor, den Vertrag ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Vor einer Bestellentscheidung muss sich der Kunde mit den jeweils geltenden Lieferbedingungen vertraut machen. Black Gold Factory übernimmt keine finanzielle Verantwortung für Verzögerungen oder fehlerhafte Lieferungen und haftet niemals für direkte oder indirekte Schäden oder Missbrauch der Produkte. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit des bestellten Produkts in seinem Heimatland verantwortlich.

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