Términos y condiciones

Válido desde el 08.04.2020: cbdtukku.fi tienda en línea. 
Fábrica de oro negro OU /cbdtukku.fi 14821095 vende productos a personas adultas en la UE. Solo enviamos nuestros productos libres de Thc a Finlandia, Suecia y Francia. Entregamos todos los productos a Estonia, Letonia, Lituania, Dinamarca, Alemania, Países Bajos, Reino Unido, Bélgica, Italia, Austria, España y Polonia. No suministramos productos a Noruega en absoluto. Los precios del producto incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y los gastos de envío.

catálogo

Cómo hacer un pedido
Los productos se solicitan en la tienda en línea transfiriéndolos al carrito de compras y pagando por el contenido del carrito de compras en el servicio de pago en línea. Toda la información del cliente se trata de forma confidencial. La información de contacto solicitada en relación con el pedido no se utilizará para otra cosa que no sea la entrega del pedido o para aclarar cualquier ambigüedad en el mismo, a menos que se indique lo contrario. Al realizar un pedido en la tienda en línea, debe leer y comprometerse con los términos de entrega vigentes en ese momento.

Pago y formas de pago
El pago puede hacerse con tarjetas Visa Electron y Débito, Visa MasterCard y Maestro (tarjeta de débito). Para los pagos realizados mediante factura, el destinatario del pago en la factura de la tarjeta es Black Gold Factory OU. Sus compras y los detalles de su tarjeta se procesan en la tienda en línea Black Gold Factory (cbdtukku.fi) cuando se trata de QuickPay, un intermediario de pago electrónico seguro. Todos los datos serán tratados de acuerdo con la normativa vigente. 

Confirmación de pedido y pago
Una vez que recibamos su pedido, le enviaremos por correo electrónico de inmediato una confirmación del pedido que muestra los detalles de su pedido. Siempre verifique el contenido de la confirmación del pedido. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio al cliente de inmediato. Guarde la confirmación de su pedido si necesita ponerse en contacto con el servicio al cliente. Cuando se trata de servicio al cliente, siempre tenga a mano su posible número de cliente y número de pedido. Siempre verifique que el contenido del paquete coincida con los productos en la confirmación del pedido. Debe ingresar su correo electrónico en nuestros registros para que la confirmación del pedido sea exitosa. El pago se deducirá de su cuenta de inmediato. Cuando el pago aparece en nuestra cuenta, el producto saldrá de nuestro almacén dentro de 1-2 días hábiles.

Puede contactar a nuestro servicio al cliente con la siguiente información:

contacto
Fábrica de oro negro OU
14821095
Tallin, Estonia
info@cbdtukku.fi

Métodos de entrega y costos
Entregamos los pedidos por correo postal o como paquete de acuerdo con la lista de precios adjunta. Los pedidos no se entregan en efectivo contra reembolso.
Tarifa de entrega fija 7.90

entrega
Nuestros plazos de entrega más comunes a Europa varían según el pedido y el método de entrega. Se establecen excepciones a los plazos de entrega estimados si no hay existencias en el carrito de compras y también le notificaremos de cualquier retraso inmediatamente después de realizar el pedido. Nuestro tiempo de entrega según el franqueo básico es de 3-9 días hábiles. 

No somos responsables de los retrasos causados por fuerza mayor o inconvenientes indirectos causados por retrasos. La tienda en línea informa sobre diferentes tiempos de entrega en su sitio web.

política de devoluciones

Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a cancelar el pedido de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. El aviso de cancelación debe indicar el nombre del suscriptor, dirección válida, fecha de pedido y
el producto. El aviso de cancelación debe enviarse por correo postal a la dirección de devolución a continuación. El producto debe ser devuelto por correo dentro de los 14 días de la notificación de cancelación; En estado original y en su embalaje original. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente. Adjunte una copia del aviso de cancelación a la devolución de su producto. La cancelación de la transacción y la devolución del producto requieren que el producto esté en buenas condiciones y sin usar. El producto usado no puede ser devuelto o cambiado. Si desea devolver o cambiar productos después del período de revisión, contáctenos directamente. Al devolver un pedido entregado, incluya su nombre e información de contacto y número de cuenta para obtener un reembolso. Le reembolsaremos el monto total del producto que pagó dentro de los 14 días posteriores a la recepción del aviso de cancelación si el producto ha sido devuelto según lo especificado o se ha comprobado que se envió por correo a la dirección de devolución.

la dirección del remitente: 
Fábrica de oro negro OU
14821095
Sõle 60-84,
10311 citas en Tallin, Estonia

Efectos de la abstinencia
Si cancela este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto el costo adicional de elegir un método de entrega que no sea el más barato que ofrecemos), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de recibir la notificación de cancelación. Realizaremos el reembolso utilizando el método de pago que utilizó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario, y en cualquier caso sin costo alguno para usted.

Debe devolver los productos sin demora y a más tardar 14 días después del aviso de cancelación. La fecha límite se cumple si devuelve los productos antes del final de ese período de 14 días.

Usted solo es responsable de cualquier depreciación de los bienes como resultado de cualquier tratamiento que no sea el necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Paquete no reclamado
No canjear no es lo mismo que un reembolso o cancelación. Para los paquetes no canjeados para los que no se haya realizado un aviso de cancelación por separado, se le cobrará el costo de envío.

Solución de problemas
Si el producto se pierde o se daña durante el transporte o no corresponde a su pedido, debe informar el error dentro de los 14 días por escrito a la dirección mencionada en el Derecho de cancelación y política de devolución o llamando al número de teléfono mencionado en la información de contacto. Si el paquete está claramente dañado en tránsito, debe presentar una queja inmediatamente a la compañía de envío que elija.

garantía
La garantía del producto es válida por la duración del producto (Duración = fecha de embalaje - fecha de vencimiento). La duración del producto está marcada en los productos. La vida útil es de 30 meses a partir de la fecha de envasado en el embalaje original del producto.

cambiar:
El consumidor tiene derechos bajo la Ley de Protección al Consumidor. Con respecto a los derechos distintos de los previstos en la Ley de Protección del Consumidor, cbdtukku.fi se reserva el derecho de cambiar el contrato sin previo aviso. Antes de tomar una decisión sobre el pedido, el cliente debe familiarizarse con los términos de entrega vigentes en ese momento. Black Gold Factory no asume ninguna responsabilidad financiera por demoras o entregas incorrectas, y nunca es responsable por daños directos o indirectos o por el mal uso de los productos. El cliente es responsable de la legalidad del producto solicitado en su país de origen.

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