Politique de confidentialité des données

Valable à partir du 01.04.2020.
Afin que nous puissions vous servir au mieux de nos capacités, nous exigeons que nous collections et traitions certaines informations vous concernant.

Nous apprécions votre vie privée et nous nous engageons à la protéger conformément à la présente déclaration de confidentialité, à la loi applicable et aux bonnes pratiques commerciales générales.

Conformément aux exigences du règlement de l'UE sur la protection des données, cette déclaration de confidentialité contient des informations sur les informations personnelles que nous collectons, la façon dont nous les traitons et les droits et opportunités dont vous disposez sur vos informations.

1. Général

Black Gold Factory Ou - 14821095 traite les informations personnelles vous concernant conformément à cette déclaration de confidentialité et à la loi applicable, veuillez donc lire attentivement cette déclaration de confidentialité.
En utilisant nos services ou sites Web ou en nous contactant, vous acceptez que nous traitions les informations personnelles vous concernant conformément à la présente déclaration de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, il est peu probable que nous puissions vous servir de la meilleure façon possible.

2. Dans quel but mes données personnelles sont-elles collectées et traitées?

Nous collectons, stockons et traitons uniquement les informations personnelles vous concernant à des fins prédéfinies
utilisations:

  • gestion de la relation client et communication client
  • service client et réponse aux demandes de contact
  • mise en place et développement de nos services
  • surveiller et analyser l'utilisation de nos services et produits
  • segmentation de la clientèle pour fournir un contenu personnalisé dans les produits et services
  • assurer la sécurité de nos services et produits et enquêter sur les abus
  • client, opinion et étude de marché
  • développer notre activité
  • ciblage marketing et publicitaire
  • marketing direct

Nous n'effectuons pas de profilage basé sur les caractéristiques personnelles des personnes concernées ou sur le traitement connexe des données conduisant à une prise de décision automatique.

3. Quelles informations personnelles me concernant sont collectées et de quelles sources?

Nous collectons des informations personnelles vous concernant principalement dans le cadre de votre utilisation et de l'accès à nos sites Web et services. Nous collectons également des informations manuellement, par exemple par téléphone dans le cadre du service client ou des ventes. En plus des informations que vous fournissez vous-même, nous collectons également des informations sur nos sites Web et services à l'aide de cookies pour analyser et développer l'utilisation de nos sites Web et services, et pour cibler le marketing et la publicité. En outre, nous collectons des informations auprès de sources publiques, telles que le registre du commerce et des entreprises et d'autres parties qui fournissent des informations sur les décideurs commerciaux. Les informations que nous collectons à partir de ces sources comprennent des informations commerciales ainsi que les coordonnées des décideurs commerciaux, telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

4. Pour quels motifs les données personnelles sont-elles traitées?

Nous traitons les informations personnelles pour un certain nombre de motifs requis par la loi. La base juridique de la procédure dépend de notre relation avec vous. Le tableau ci-dessous présente les bases légales du traitement de nos données personnelles et des exemples d'opérations de traitement.

BASE JURIDIQUE
Relation contractuelle ou mesures précontractuelles

EXEMPLE D'ACTIVITÉS DE TRAITEMENT
Nous traitons les données de nos clients pour toutes les utilisations mentionnées dans la section 2 sur une base contractuelle.

Obligation légale

Nous stockons et traitons les données clients, par exemple
pour notre comptabilité conformément à la Loi sur la comptabilité.

Registraire ou tiers
intérêts légitimes

Si nous n'avons pas de relation contractuelle avec vous, nous traiterons vos informations sur la base d'un intérêt légitime. Ces activités de traitement comprennent, par exemple, le service client et la réponse aux demandes de contact, le suivi et le développement des visiteurs de nos sites Web, et la garantie de la sécurité de nos services et les enquêtes sur les abus potentiels. Le traitement des données personnelles des représentants de l'entreprise à des fins de marketing est basé sur
également un intérêt légitime.

consentement

Lorsque vous vous abonnez à un guide ou à une newsletter de notre site Web à titre personnel, nous traitons vos informations en fonction de votre consentement. Nous vous demandons votre consentement au marketing direct dans le cadre de la collecte d'informations.

5. Qui traite mes données et les communique-t-elle à des tiers?

Vos informations sont traitées par des personnes appartenant au personnel de notre entreprise dans l'exercice de leurs fonctions. Cependant, nous utilisons des systèmes d'information tiers dans nos opérations pour stocker et traiter les informations. Dans ce cas, nous garantissons, entre autres, par des accords, que vos informations sont traitées de manière confidentielle et légale.
Nous fournissons des informations pour permettre à nos partenaires des secteurs des technologies de l'information, de l'intermédiation des paiements, du transport et de la comptabilité de fournir le service. De telles situations incluent, par exemple, lors de la commande de services de paiement ou de logistique à partir de votre boutique en ligne ou d'autres services fournis par des tiers qui sont commandés via notre site Web ou service. Toute communication à des tiers liée à la fourniture du service doit être mentionnée séparément dans le cadre de la commande du service. Nous pouvons également divulguer les informations autrement requises pour remplir nos obligations contractuelles ou tel que requis par la loi ou une autorité compétente. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous sommes impliqués dans une entreprise ou une transaction commerciale.

6. Mes données seront-elles divulguées en dehors de l'UE?

Nous préférons les prestataires de services dont les serveurs sont situés dans l'UE. Cependant, nous utilisons également des prestataires de services tiers fiables et fiables dont les serveurs sont situés en dehors de l'UE, ce qui signifie que les données sont également transférées en dehors de l'UE / EEE sur une base limitée. Pour les transferts en dehors de l'UE / EEE, le transfert s'effectuera via le bouclier de protection des données UE-États-Unis, en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme de transfert autorisé par la loi. Dans ce cas, nous nous occupons, entre autres, des accords que vos informations
la confidentialité est préservée et que les données sont par ailleurs traitées légalement.

7. Combien de temps mes informations personnelles seront-elles conservées?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à sa finalité ou tel que requis par le contrat ou la loi. Nous nous efforçons de mettre à jour les informations et de supprimer régulièrement les informations inutiles. Nous supprimerons en principe les données qui n'ont pas été utilisées depuis plus de deux ans, à condition qu'il n'y ait aucune autre raison de conserver les données, par exemple pour assurer la sécurité de nos services, ou une base légale. Veuillez noter que, par exemple, la Loi sur la comptabilité vous oblige à conserver les documents comptables pendant au moins six (6) ans au cours de l'exercice. 
à partir de la fin de l'année.

8. Comment mes informations sont-elles stockées et protégées?

Vos informations seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services, qui sont protégés conformément aux pratiques générales de l'industrie. Nous nous assurons que le traitement est conforme aux exigences de la loi applicable et aux garanties conçues pour empêcher la destruction accidentelle ou illégale, la destruction, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé aux données personnelles. Les informations personnelles que nous collectons et traitons sont confidentielles et leur accès est limité à ceux qui en ont besoin dans le cadre de leur travail. Nous nous engageons également à ne pas divulguer ou divulguer des informations personnelles à des non-employés ou à d'autres personnes (y compris des sous-traitants) qui ont besoin de connaître ces informations dans le but convenu et qui sont requises par la loi ou d'autres accords ou sont légalement tenues de garder les informations confidentielles. L'accès à vos informations personnelles est protégé par des identifiants, des mots de passe et des droits d'accès spécifiques à l'utilisateur.

9. Divulgation obligatoire et conséquences de la non-divulgation?

Si vous ne fournissez pas ou ne permettez pas le traitement des informations personnelles conformément aux principes énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, il est peu probable que nous soyons en mesure de vous servir et d'atteindre l'objectif de nos activités. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos informations conformément à cette déclaration de confidentialité, nous vous demandons de ne pas nous fournir d'informations.

10. Les cookies sont-ils utilisés sur le site Web et quels sont-ils?

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web pour fournir la meilleure expérience utilisateur possible aux utilisateurs de nos sites Web et services. Les cookies sont de courts fichiers texte qu'un serveur Web stocke sur le terminal d'un utilisateur. Les cookies nous permettent d'obtenir des informations sur la façon dont nous utilisons nos sites Web et services. Nous utilisons les informations pour développer nos services et sites Web, analyser leur utilisation, cibler et optimiser le marketing et la publicité. Vous pouvez autoriser ou refuser l'utilisation de cookies dans les paramètres du navigateur que vous utilisez. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Veuillez noter que le blocage des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web et de notre service.

Informations sur l'utilisation des cookies

Mis à jour le 4/1/2020
Nos sites Web et services en ligne utilisent des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur le terminal d'un utilisateur et qui y est stocké. Les cookies n'endommagent pas les ordinateurs ou les fichiers des utilisateurs. But des cookies Le but des cookies est d'identifier l'utilisateur afin que nous puissions faciliter l'utilisation du site Web, fournir un contenu personnalisé et une publicité ciblée, et surveiller et analyser l'utilisation de nos services.

Nous utilisons les cookies de session et les cookies par analyse Web au sens du tiers. Les cookies spécifiques à la session restent en mémoire lorsque le navigateur est ouvert, mais sont détruits lorsque le navigateur est fermé. Seuls les cookies de suivi utilisés pour identifier les nouveaux visiteurs et les retours seront conservés.

DROIT DU SUJET DE DONNÉES
Retrait du consentement

EXEMPLE D'ACTIVITÉS DE TRAITEMENT
Si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous avisant. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos informations à des fins de marketing direct en cliquant sur le lien «Se désinscrire» dans chaque e-mail que nous vous envoyons à des fins de marketing.

Accès à l'information

Vous avez le droit de recevoir une confirmation de notre part si nous traitons des données personnelles vous concernant et de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de recevoir des informations supplémentaires sur les motifs du traitement de vos données personnelles.

Droit de faire corriger les erreurs

Vous avez le droit de demander la correction d'informations incorrectes ou obsolètes ou incomplètes à votre sujet.

Droit de supprimer des données

Vous avez le droit de demander la suppression des données vous concernant, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement sur la base duquel nous avons traité vos données.

Le droit d'interdire le marketing direct

Vous pouvez vous désinscrire du traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct à tout moment en cliquant sur le lien «Se désinscrire» à la fin de nos e-mails. ou en avisant notre service client. Si, en tant que client, vous interdisez l'utilisation de vos informations à des fins de marketing direct, nous vous enverrons uniquement la gestion de la relation client 
messages nécessaires.

Droit de s'opposer au traitement

Si nous traitons vos données personnelles dans l'intérêt public ou dans notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans la mesure où il n'y a aucune raison impérieuse de passer outre à vos droits ou si le traitement n'est pas nécessaire pour répondre à une réclamation légale. Veuillez noter que dans cette situation, nous ne serons probablement plus en mesure de vous servir.

Droit de limiter le traitement

Dans certaines situations, vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles. Par exemple, si vous pensez que les informations sont inexactes, nous pouvons restreindre le traitement pendant la durée du processus de vérification des données, ou si vous pensez que le traitement est illégal et que vous ne souhaitez pas que vos informations soient supprimées.

Le droit de faire transférer les données

Si nous avons traité vos données avec votre consentement ou pour remplir l'accord, vous avez le droit de recevoir les données que vous nous fournissez par voie électronique dans un format lisible par machine et couramment utilisé afin que les données puissent être transférées à un autre fournisseur de services, si cela est techniquement possible.

Le droit de s'opposer au traitement et au profilage automatiques

Nous ne transportons pas de données personnelles enregistrées
profilage basé sur les fonctionnalités ou traitement automatisé des données.

Comment puis-je exercer mes droits?

Vous pouvez exercer vos droits décrits ci-dessus en nous contactant, par exemple en envoyant un e-mail à: info@cbdtukku.fi
Des informations de contact plus détaillées se trouvent à la fin de ce document. Soyez prêt à prouver votre identité si votre contact concerne le traitement de vos propres données personnelles. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Vous pouvez trouver les coordonnées du délégué à la protection des données sur le site Web du délégué à la protection des données.

Cette déclaration de confidentialité peut-elle être mise à jour?

Nous mettrons à jour le contenu de cette déclaration de confidentialité au fur et à mesure que notre entreprise évolue et / ou change de législation, nous vous demandons donc de visiter cette page de temps à autre. Vous trouverez la date de mise à jour la plus récente de cette déclaration de confidentialité au début de ce document. Les modifications importantes de la déclaration de protection des données seront notifiées aux personnes concernées dans le cadre de la mise à jour des conditions générales.

Comment puis-je nous contacter à propos de la confidentialité?

Le moyen le plus simple de nous contacter est d'envoyer un e-mail à info@cbdtukku.fi. Les messages envoyés à cette adresse e-mail seront traités de manière confidentielle par notre équipe de confidentialité.
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info@cbdtukku.fi